Хотите начать свой бизнес, но не знаете с чего начать? Обратитесь к нам
Подписаться RSS / Email

4 принципа работы с удаленным сотрудником

3

freelanceУже давно стала клише фраза о том, что интернет позволяет работать откуда и когда угодно. В то же время, даже большинство аутсорсинг компаний не рассматривают работу с удаленными сотрудниками.

Недостатками являются более сложные коммуникации, обучение и митинги. Но есть и преимущества: себестоимость сотрудника понижается до его зарплаты, нет необходимости оплачивать рабочее место и сопутствующие расходы. Кроме того, есть существенная разница в зарплатах в крупных IT городах и в небольших областных центрах, куда крупные компании-монстры только протягивают свои щупальца и ищут себе таланты пожирнее.

Разница платы за Java разработчика может составлять при тех же навыках до 2х раз: ЗП в Киеве или Харькове middle разработчика составляет $1400-1800, в Мариуполе, Николаеве за такой же труд платят $500-800.

У меня три ценных сотрудника стабильно работают из других городов: Житомир, Баку и Кальяри (Италия). Двое сотрудников из-за семейных проблем в основном работают из дома в нашем же городе.

Многие известные компании, например Railsware, также имеет несколько распределенных сотрудников, которые работают, например, из Тайланда.

Многие рассматривают удаленных сотрудников, как безответственных фрилансеров, на которых нельзя положиться.

1. Учитывайте культуру внутренней самоорганизации
Каждый, кто работал фрилансером, знает, как сложно не думать о холодильнике и думать о работе минимум 8 часов в день. Вопросы организации личного рабочего дня стоят для удаленного сотрудника остро. Одна моя подруга, удаленная сотрудница общественно организации, как-то сказала: "Думала, что буду работать дома, оказалось, что живу на работе". Принципиально помочь в этом издалека вашему сотруднику вы не сможете, просто ищите и находите самодисциплинированных, вы их не видите, но они существуют. Проверить это можно только в (учебном) бою.

2. Договоритесь о правилах

Обсудите с сотрудником, как вы будете с ним взаимодействовать, в какие часы он будет онлайн, в какие оффлайн. Удаленщик имеет преимущество в том, что может отключиться от скайпа и сконцентрироваться на выполнении задач, и не стоит ему препятствовать. В крайних случаях, звоните ему на телефон, но не злоупотребляйте.

3. Устанавливайте и поддерживайте эмоциональную связь со всей командой
Для эффективной и долгосрочной работы, вас должно объединять нечто большое, чем просто выполненные проектов и выплата денег сотруднику раз в месяц. Старайтесь общаться на общие темы через видео-скайп, узнавайте как идут домашние дела. На праздники мы шлем нашим сотрудникам подарки и небольшие сувениры с символикой компании. Это своего рода развиртуализация. Также мы способствуем приезду на корпоративные мероприятия и конференции (например http://rubycon.in.ua), организованные нашей компанией.

4. Процессы, такие же, как и с сотрудниками "in the house"
Простраивайте процессы, также, как и с "домашними" сотрудниками. Обсуждайте с ним на регулярных встречах one-to-one его работу, его слабые и сильные стороны, перспективы работы в компании. Важно, чтобы проекты были командными, тогда удаленщику будет не так грустно и он будет чувствовать себя частью одного целого. Также, как и с остальными сотрудниками - старайтесь регулярно контролировать результаты.

Эти правила позволяют нам стабильно и уверенно продолжать работать с ребятами, которых мы не видим своими глазами каждый день. В будущем я рассматриваю варианты открыть даже филиалы на базе наших работников из других городов.

Практика:
Найдите с помощью региональных досок объявления и фрилансерских сайтов 5-6 потенциальных удаленных сотрудников по вашей технологии и побеседуйте с ним на тему долгих и счастливых лет совместной работы.

Создано 20.02.2013
ПОНРАВИЛОСЬ ПРОЧИТАННОЕ? ПОЛУЧИТЕ КНИГУ-РУКОВОДСТВО ПО СОЗДАНИЮ IT АУТСОРСИНГ КОМПАНИИ НА ПОЧТУ!
Как найти первых сотрудников и заказчиков? С чего начать? В книге описаны основные шаги и принципы, которые помогли мне создать свою компанию.
Комментариев: 3

Комментарии   

 
Алексей
#3 Алексей 21.02.2013 15:56
". Старайтесь общаться на общие темы через видео-скайп, узнавайте как идут домашние дела."
"Важно, чтобы проекты были командными, тогда удаленщику будет не так грустно и он будет чувствовать себя частью одного целого."
А сотруднику/фрил ансеру это точно нужно? Удалёнщику правда грустно? Ему точно нужно себя именно чувствовать частью целого?
Нет ли тут переноса собственного образа мыслей и стереотипов на других?
Что удалёнщик сам рассказывает в непринуждённой обстановке на вопрос типа "как бы ты хотел устроить взаимоотношения " от человека, которого воспринимает, как своего, а не как заказчика/руководство?

"важно не чувствовать себя лишь "средством", а чтобы в нем видели и человека."
А когда и почему сотрудник себя чувствует лишь "средством"?
Что для вот этого сотрудника является "в нём видели человека"?
И, вообще, что получает сотрудник, когда, по его мнению, в нём видят человека?
Допустим, видят. И дают ему это понять. Но, по-прежнему, взаимодействие будет, пока сотрудник делает взятую на себя часть.
"Производитель->потребитель" никуда не исчезнет, и одновременное участие на разных ролях этого отношения - тоже, независимо ни от длины цепочки, ни от организационной /правовой/полит ической структуры, ни от географии.

Есть те, кто отождествляет человека с разумностью и сознательным самостоятельным выбором, а не выбором под действием эмоций, убеждений, стереотипов, страхов или во имя уважения/тактич ности/социально й принадлежности. Для этого есть основания, неиллюзорно отличающие человека по поведению и целям от всех остальных существ/систем.
Кто тупо хочет внимания и сопричастности (для него это "в нём видели человека"), независимо от дела, а, зачастую, вопреки?
Вот прибегает, и этому чуду неважно, что ты сейчас делаешь, потому что оно хочет внимания и искренне не понимает, почему ты отказываешь.
Как быстро при потакании такому подходу к работе с природной натурой расходятся цели сотрудника и цели дела?

[чувствовать себя частью одного целого] == [Принадлежность социальной группе]
[Принадлежность социальной группе] [Человек чувствует себя в деле и команде]
Когда человек чувствует себя в деле и команде?
Когда сам выбирает средства и цели своего уровня, своей зоны влияния, своей области ответственности , когда видит и осознаёт использование результатов своего труда и мыслей другими, а не когда его руками и выбором кое-кто водит через невидимую начальственную/ командную/социа льную связь.

Если человек получает непосредственну ю обратную связь, как работает в руках пользователя созданная им система/инструм ент, когда он будет чувствовать себя лишь "средством"?
Как, при том, что какие-то вещи выбирают за сотрудника, сделать так, чтобы его мозг не отучался решать самостоятельно и не упрощался до получения решений и ответов от других?

Разработка ПО - это, в первую очередь, нахождение решений. Зачем человеку, т.е. самостоятельно, осознанно по воле разума и через опору на природу вещей, находящему путь выбора, кто-то ещё в роли решателя-выбира теля за него (это не про сбор требований)?
Если человек в чём-то переложил задачу выбора, задачу поиска пути и вычисления решения, то почему бы не поступить ему так с какой-то другой своей задачей?
Цитировать
 
 
Павел
#2 Павел 20.02.2013 10:46
Цитирую Игорь:
Все фрилансеры просто ненавидят заказчиков, которые любят только "побеседуйте с ним на тему долгих и счастливых лет совместной работы". Этот тратит рабочее время и отвлекает от основных задач.
Лучше всего обращаться к человеку только тогда, когда под него есть реальная задача. И человеку проще - и диалог будет конструктивнее.

Игорь, речь идет не о фрилансерах, а о постоянных сотрудниках, которые находятся в штате. И для каждого человека, важно не чувствовать себя лишь "средством", а чтобы в нем видели и человека.
Цитировать
 
 
Игорь
#1 Игорь 20.02.2013 10:26
Все фрилансеры просто ненавидят заказчиков, которые любят только "побеседуйте с ним на тему долгих и счастливых лет совместной работы". Этот тратит рабочее время и отвлекает от основных задач.
Лучше всего обращаться к человеку только тогда, когда под него есть реальная задача. И человеку проще - и диалог будет конструктивнее.
Цитировать
 
Написать комментарий


Защитный код
Обновить